Az UNLEASH World 2025 tehát nemcsak trendeket mutatott, hanem új feladatokat és felelősséget is adott a HR kezébe. A HR lehet ugyanis az AI-korszak egyik kapuőre, a humán készségek, kreativitás és szabadság védelmezője a munkahelyen. Ez pedig kéz-a-kézben kell, hogy járjon a technológiai fejlődéssel.

Kényes határvonalon mozgunk ugyanis. A mesterséges intelligencia adta eszközöket és az azokból adódó lehetőségeket érdemes maximálisan kihasználnunk, ettől válik nemcsak a munkánk, hanem a jövőbeni életminőségünk is értékesebbé. Mindez azonban nem a munkáltatói márka rovására, nem rombolhatjuk a bizalmat azzal, hogy Big Brother–ként meresztjük vizslató szemeinket a munkavállalókra, egyedül a mérhető eredményeket tartva szem előtt.

Azt láttuk hát, hogy a MI térnyerése a HR iparágban nemcsak elkerülhetetlen, hanem szükséges is, de attól nem kell tartanunk, hogy a munkahelyi létünket is irányítani fogja. Márcsak azért sem, mert az MI-fáradtság láthatóan elérte a HR döntéshozókat, és a saját fülünkkel hallottuk: “nem akarunk még egy újabb applikációt,  nem akarunk még egy újabb platformot.”

Két út áll tehát a HR technológiai szolgáltatók előtt. Az egyik, hogy integrálható megoldásokat fejlesztesz, amelyek együttműködnek a már meglévő vállalati rendszerekkel, ezzel egyidejűleg pedig beleülsz a kuktába, hogy óriási fejlesztési nyomás alatt valósítsd meg a különböző rendszerek közötti együttműködést, miközben tízezer oldalnyi szabályozási megfeleléssel nézel szembe.

A másik út a platformfüggetlen megoldások létrehozása, melyek nem igényelnek sem felhasználói belépést, sem adatkezelést, sem bonyolult adatfolyamokat a különböző rendszerek között. Hanem egyszerű felhasználással, könnyű kapcsolódással natívan kezeljük a felhasználó igényeket, legyen szó képzés-fejlesztésről, kiválasztásról vagy HR adminisztrációról.

Ha ezt a második utat választjuk, akkor lemondunk a legértékesebb üzleti valutáról: a kinyerhető adatok kezeléséről. Mivel azonban a HR egyik alapvetése a munkahelyi átláthatóság és bizalom megteremtése, ezért úgy gondoljuk, hogy ez egy megfizető ár, hogy néha megéri lemondani arról, hogy euróvá konvertálható adatok tömegét gyűjtsük a jövőbeni növekedés reményében.

Mi ezt a második megoldást választottuk, és majd az idő eldönti, hogy jó lóra tettünk-e. Értékvezérelt szolgáltatóként azonban nem az a célunk, hogy egy kétes digitális megoldással nagyot robbanva exiteljünk. 11 év vagyunk e a piacon, és mégegyszer legalább ennyit itt szeretnénk lenni.