Hallottál már róla, de fogalmad sincs mi is ez? A „kudos”, „appreciation card” vagy más néven „karma kártya” olyan Magyarországon még nem igazán elterjedt, de világszerte népszerű, játékosított motivációs eszköz, melyet a legnagyobb vállalatok is előszeretettel alkalmaznak a pozitív munkahelyi légkör és közösségi élmény megteremtésére.
A „kudos” vagy „kudo” szó az ógörög nyelvből származik, eredeti jelentése hírnév, dicsőség. Az angol nyelvbe a 18. század végén szivárgott be, és innen indult világhódító útjára. Manapság már a dicséret, kitüntetés szinonimájaként használják.
Vállveregetés helyett kézzel fogható dicséret
A kudo kártya szerepe elsősorban a pozitív írásbeli megerősítés, ami nem csak motiválja a kollégát, de érzelmileg is elkötelezettebbé teszi azáltal, hogy megbecsülve érzi magát a munkahelyén. Nem elhanyagolható emellett a kártyacsomag közösségépítő szerepe sem, hiszen a hibákon való rágódás helyett észrevétlenül egy pozitív tulajdonságokra koncentráló attitűdöt tanít a munkatársaknak, akik így egymást támogatva kovácsolódnak acélos csapattá.
A kártyapakli minden lapján egy a dicsérethez illő tematikus fejléc, illetve egy egyedi, értékes, elismerő mondat szerepel, amit annak a kollégának adhatsz, aki véleményed szerint a legjobban megérdemli azt. A kudo kártyát megkapni pedig kitüntető érzés, azt fejezi ki, hogy számítasz és figyelnek rád.
TIPP: Érdemes a munkahelyre, azon belül is csapatra szabni a méltatott témákat, figyelmes elismerésünk ugyanis akkor a leghatásosabb, ha nem a teljesítmény mértéke, hanem minősége alapján ítéljük oda. Egy apró, de fontos munkahelyi vállalás, egy kolléga önkéntes túlórája vagy egy remekül megtartott beszéd – mind olyan erőfeszítések, melyeket nem érdemes gratuláció nélkül hagyni.