20-as korosztály munkamorálját gyakran kritizálják mind a senior kollégák, mint a vezetőik: kevésbé elkötelezettnek, teherbírónak, kitartóbbnak tartják őket, mint elődeiket. Ha nagyon le szeretnék egyszerűsíteni ezen előítélet alapján a Z generáció alkalmazásának előnyeit, akkor Bill Gates-t idézve azt is mondhatnánk, „Mindig egy lusta embert választok ki egy nehéz munkára. Mert ő talál egy könnyű utat az elvégzésére.”

Ennek az a része igaz is lehet, hogy ez a korosztály mer és előszeretettel él is a digitalizáció adta előnyökkel, sőt azt is látjuk, hogy minél fiatalabbak a kollégák, annál kevésbé rettegnek a mesterséges intelligencia egyre nagyobb térnyerésétől, hiszen megtapasztalták a digitalizáció előnyeit és az MI-ban is inkább a potenciális segítséget látják. Pontosabban attól, hogy az MI elvenné a munkahelyüket. Ez a szorongás azonban valós, és igenis jelen van a munkavállalók nagy részében, amivel HR-esként foglalkoznunk kell.

Ezzel párhuzamosan viszont egy nagyszerű lehetőség is az ölünkbe hullik: a Z generáció természetes affinitását vonjuk be a vállalati digitalizációs folyamatokba, és ezzel máris két legyet ütünk egy csapásra. Egyrészt haladó felhasználókkal segíthetjük a digitalizációs folyamatok és eszközök beépítését a szervezetbe, másrészt kialakíthatunk egy kölcsönösen egymásra ható tanuló szervezetet: amíg a senior kollégák mentorálhatják a fiatalabbakat a vállalati munkafolyamatokban vagy szakmai készségekben, addig a Zék pedig támogathatják az idősebb kollégákat az MI és egyéb digitális eszközök használatának elsajátításában.