Az 1960-as évektől kibontakozó információs forradalom alapjaiban változtatta meg a munka világát, és ez a hatás a képzés-fejlesztés területén is egyre látványosabb.
Ma már bárki egy egyszerű Google-kereséssel hozzáférhet a kívánt információkhoz, így a valódi tudás értéke is átalakulóban van. A munkaerőpiac új generációi gyorsan alkalmazható, gyakorlati tudásra vágynak, és a képzés-fejlesztésnek ehhez kell alkalmazkodnia.
Az elmúlt években háttérbe szorultak a többnapos workshopok és konferenciák, helyüket az 'on-the-job' képzések vették át. Ezek a programok közvetlenül a munkahelyen zajlanak, és azonnali alkalmazásra építenek. De milyen konkrét gyakorlatok működnek ezen a területen? A Game Changers Podcast legújabb epizódjában a Groupama Biztosító Zrt. két szakértőjével, Soós Tekla Sárával, a hálózatfejlesztési csapat vezetőjével és Durcsán Viktóriával, a képzés-fejlesztés vezetőjével beszélgettünk a képzési módszerek változásáról és azok gyakorlati alkalmazásáról.
A modern képzési módszerek kihívásai
Ahogy a munkavállalók egyre nagyobb figyelmet fordítanak a munka és a magánélet egyensúlyára, úgy a képzés-fejlesztés területén is új megoldások jelennek meg. A legfrissebb trendek szerint a képzések egyre inkább a munkaidőbe ágyazva, a mindennapi feladatok közé beépítve zajlanak.
A munkavállalók motiválása kulcsfontosságú a képzési folyamat során, és ezt elméleti oktatással már nehéz fenntartani. Az igazán hatékony képzések a gyakorlatban is kézzelfogható előnyöket nyújtanak, és az azonnal felhasználható tudásra építenek.
„A képzésekben elkerülhetetlenül leképződik a körülöttünk lévő világ és a tapasztalat azt mutatja, hogy a kollégák mindent gyorsan és azonnal akarnak elsajátítani. Ma már nem mennek a 2-3 napos elvonulások, hiszen nem lehet kiemelni valakit ennyi időre a munkából!” – mutatott rá Durcsán Viktória és Soós Tekla Sára, a Groupama szervezetfejlesztési vezetői.
A gyakorlatias, azonnal alkalmazható tudás nemcsak a munkavállalók számára hasznos, hanem a vállalat számára is közvetlen értéket teremt. Ha a képzési folyamat során nem csak az elméleti tudás átadására fókuszálunk, hanem támogatjuk a résztvevőket abban, hogy az új ismereteket azonnal beépítsék a munkafolyamatokba, akkor a vállalat számára is könnyebbé válik a változás kezelése.