„A CliftonStrengths® segített abban, hogy meglássuk egymás erősségeit. Most már tudatosan tudom használni azokat az erősségeimet is, amelyek korábban ösztönösen működtek — felismerem őket, és közelebb is kerültünk egymáshoz a csapattal is. Sokkal jobban értem a kollégáimat, ami hihetetlenül hasznos a mindennapi munkában. Nagy előnye az is, hogy közös élményeket adott, sőt még belső poénjaink is lettek. Figyelmesebbek lettünk egymás igényeire és arra is, mire van szüksége a csapatnak összességében. A végén különösen jóleső élmény volt, hogy kaptunk valamit, amit ki is lehetett tenni a falra — service design szempontból ez egy igazán erős, átgondolt megoldás volt.”